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Qualitätsentwicklung in der ZSB


Um die Qualität unserer Beratung weiter zu verbessern und gleichzeitig einen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung von Qualität und Professionalität im gesamten Feld der Beratung in Bildung, Beruf und Beschäftigung zu leisten, nimmt die ZSB seit an der Erprobung des Qualitätsentwicklungsrahmens (QER) teil.

Beratungsqualität

Die Erprobung des Qualitätsentwicklungsrahmens (QER) ist Teil eines bundesweiten offenen Koordinierungsprozesses zur Qualitätsentwicklung in der Beratung, in den zahlreiche Akteure aus Wissenschaft und Praxis, Politik, Wirtschaft und Verbänden einbezogen sind. In zwei aufeinanderfolgenden Projektphasen, die seit 2009 in Kooperation des Nationalen Forums Beratung e.V (nfb) mit der Universität Heidelberg (Institut für Bildungswissenschaft, IBW) und vielen Experten/innen aus den verschiedenen Teilfeldern der Beratung in Bildung, Beruf und Beschäftigung durchgeführt werden, wird ein umfassendes Konzept zur Stärkung der Qualität und Professionalität in Bildung, Beruf und Beschäftigung entwickelt.

Zentrale Ziele dabei sind:

  • Erarbeitung eines Kataloges von gemeinsam getragenen Qualitätsmerkmalen (QMM) als Vorstufe von Qualitätsstandards
  • Konkretisierung eines Qualitätsentwicklungsrahmens (QER) mit einem Set von Arbeitsmaterialien zur Gestaltung von  Qualitätsentwicklungs- und Sicherungsaktivitäten
  • Entwicklung einer internetbasierten Qualitätsplattform zur Unterstützung von Qualitätsprozessen in Beratungseinrichtungen und zum Austausch mit den beteiligten Akteuren der Erprobung
  • Verständigung über ein Kompetenzprofil für Beratungsfachkräfte sowie Entwicklung von Instrumenten zur Erfassung, Dokumentation und Bewertung von Kompetenzen
  • Formulierung von Strategieempfehlungen zur nachhaltigen Implementierung der Qualitätsmerkmale/-standards, des Kompetenzprofils und des Qualitätsentwicklungsrahmens


Unsere Einrichtung, ebenso wie weitere 49 Beratungsanbieter, wendet den im Projekt entwickelten Qualitätsentwicklungsrahmen (QER) und die Qualitätsmerkmale (QMM) zur Ausrichtung unserer Qualitätsarbeit in der Praxis an. So  entwickeln wir unsere eigene Beratungsqualität und Professionalität weiter und prüfen gleichzeitig Anwendbarkeit und Nutzen des QER und der QMM.


 

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