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SuperX FAQ


Hier erhalten Sie eine Sammlung häufig gestellter Fragen und Antworten.

Ich erhalte die Meldung: "Der eingegebene Benutzername oder das Passwort ist falsch".

Sie haben Ihren Nutzernamen oder Ihr Passwort falsch eingegeben. Ihr Nutzername ist Ihr Uni/URZ-Login ohne Zusatz "@uni-jena.de". Als Passwort geben Sie bitte Ihr entsprechendes Passwort zu Ihrem Uni/URZ-Login ein.

Ich habe mein Passwort vergessen, wo erhalte ich ein neues Passwort?

Das Generieren eines Passwortes für den Uni/URZ-Login ist ein Dienst des Universitätsrechenzentrums. Hier können Sie ein neues Passwort beantragen.

Die Ergebnistabelle entspricht nicht meinen Erwartungen, was habe ich falsch gemacht?

Bitte kehren Sie zur Eingabemaske zurück und überprüfen Sie bitte Ihre Eingaben in dem Formular, speziell Eingaben zu Kostenstellen und Kostenträgern.

Ich erhalte eine Fehlermeldung, was mache ich jetzt?

Es kann gelegentlich zu Fehlermeldungen kommen. Navigieren Sie zurück zur Startseite und wiederholen Sie Ihren Vorgang. Sollte der Fehler erneut auftreten, benutzen Sie bitte eine Online-Anfrage um diesen Fehler zu melden. Hier können Sie eine Online-Anfrage stellen.


Anleitungen

Hier erhalten Sie Anleitungen zum Berichtssystem SuperX. dabei stehen Ihnen einerseits konventionelle Anleitungen im PDF-Format und andererseits Anleitungen als Videoaufzeichnungen zur Verfügung.

 Videoanleitungen

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