Störungen, Reparaturen, Service Desk

Havarien, technische und bauliche Gefährdungen sowie schwerwiegende Störungen Elektro, Heizung, Lüftung, Sanitär melden Sie unter der Rufnummer:

(+49) 3641 9-419777 (Montag bis Freitag 7:00 bis 15:30 Uhr)

Außerhalb der genannten Dienstzeiten sowie Wochenenden und Feiertagen erreichen Sie im Notfall rund um die Uhr den technischen Bereitschaftsdienst unter:

(+49) 3641 9-419999

Bitte nutzen Sie diese Rufnummer nur in den oben genannten akuten Fällen. Sonstige erforderliche Reparaturen melden Sie bitte mittels Service DeskExterner Link.

Für Störungen, Neuanmeldungen, Änderungen, Umzug und Abmeldung nutzen Sie bitte das Service DeskExterner Link.

Sollten Sie keinen Zugriff auf das Service Desk haben, wenden Sie sich bitte an: fernmeldetechnik@uni-jena.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 3641 9-414330.

Kontaktmöglichkeiten

Der Bereich Medientechnik ist seit dem 01.09.2021 nicht mehr dem Dezernat 4, sondern dem Multimediazentrum des Universitätsrechenzentrums zugeordnet.

Weitere Informationen zur Hörsaal- und Raumbuchung als auch entsprechender Medientechnik und die entsprechenden Kontaktangaben erhalten Sie hier.

Die Reinigung wird durch den Bereich Hausmeisterdienste Service gesteuert. Gerne können Sie zur Abklärung des Sachverhalts KontaktExterner Link mit dem Sachgebiet innerhalb der Abteilung Liegenschaften/Service aufnehmen.

Beachten Sie bitte hinsichtlich der Baureinigung, dass die Steuerung ausschließlich durch die Bauabteilung erfolgt.

Sollten Sie einen Schädlingsbefall melden müssen, wenden Sie sich bitte bevorzugt via Email an Ihren Ansprechpartner aus dem Dezernat 4, Abteilung Liegenschaften/Service.

Kontakt: Marko Malchereck

Sollten Sie ein Graffiti melden müssen, wenden Sie sich gern an den Mitarbeiter aus dem Bereich Liegenschaften/Service, bevorzugt via Email:

Kontakt: Marko Malchereck

Sollten Sie einen baulichen Mangel festgestellt haben, wenden Sie sich gerne an uns. Ihr Hausmeister nimmt eine Erstinaugenscheinnahme vor um den Umfang der Maßnahme zu bewerten.

Sollte eine notwendige Reparatur zu melden sein, senden Sie bitte folgende Angaben

• Anschrift
• Gebäudebezeichnung wenn vorhanden
• Name
• Kontaktdaten
• Fehlerbeschreibung

an die Mitarbeitenden im Bereich Bauunterhalt mittels Service DeskExterner Link

Reparaturaufträge für

• Trinkwasser-, Abwasser- und Sanitäranlagen
• Heizung, Lüftungs- und Klimatechnik
• Druckluft- und Laborgasversorgung
• Elektrotechnik
• Tischler- und Schlosserarbeiten

senden Sie bitte mit folgenden Angaben

• Hausanschrift
• Name und Rufnummer eines Ansprechpartners
• Fehlerbeschreibung

an die Mitarbeitenden in der Abteilung Technik mittels Service DeskExterner Link

Anfragen auf bauliche Änderungen, Erweiterungen oder Renovierungen stellen Sie bitte mittels Service DeskExterner Link

Zur Bearbeitung des Antrages ist eine Begründung der Notwendigkeit sowie die Unterschrift des Fachvorgesetzten erforderlich.

Für Anfragen zur Änderung oder Erweiterung von versorgungstechnischen Anlagen

• Trinkwasser-, Abwasser- und Sanitäranlagen
• Heizung, Lüftungs- und Klimatechnik
• Druckluft- und Laborgasversorgung
• Elektrotechnik

wenden Sie sich bitte an die Mitarbeitenden in der Abteilung Technik mittels Service DeskExterner Link

Zur Bearbeitung des Antrages ist eine Begründung der Notwendigkeit sowie die Unterschrift des Fachvorgesetzten erforderlich.

Zur Beantragung von Neuanfertigung von

• Tischler- und Schlosserarbeiten

nutzen Sie bitte ebenfalls den Service DeskExterner Link