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Onlinehilfecenter

Support

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Zur Unterstützung der Nutzer bietet das URZ einen Servicedesk und eine Wissensdatenbank an, um bei Problemen und Fragestellungen sowie mit Anleitungen behilflich zu sein.

Persönliche Hilfe bieten wir im IT-Service oder zur WLAN-Hilfe:

Aktuelle Wartungs- und Störungsmeldungen finden Sie im Blog auf unseren Wiki-Seiten.Externer Link

Neuigkeiten

  1. ONE-TIME-MESSENGER

    Wenn es darauf ankommt ...
    One-Time-Messager
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  2. To be continued ... mit 25 Gbps

    Bandbreitenausbau in Jena
    Verbindung
    Foto: Adobe Stock/Kay Ludwig (Uni Jena)
  3. Startklar für die Zukunft?

    Helfen Sie uns den URZ-Support besser zu machen
    Nutzer-Umfrage
    Foto: Adobe Stock/Kay Ludwig (Uni Jena)
    • Softwareinformationen
    Künstliche Intelligenz "HAWKI2" ab 10.06.2025

    Chat AI HAWKI2 geht an den Start.
    AI Chat Bot
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  5. Jedem Anfang liegt ein Zauber inne

    Basisschulung für Confluence
    Themenbild "Confluence-Schulung"
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  6. Neu: Moodle 4.5

    Update erfolgreich eingespielt
    moodle
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Eingang B, Raum 1209
Ernst-Abbe-Platz 4
07743 Jena Google Maps – LageplanExterner Link

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Mo.-Fr. von 7:30 - 21:30 Uhr