Studentin am Laptop

Studierendenbefragung Friedolin

Auswertung der wichtigsten Erkenntnisse der Befragung
Studentin am Laptop
Foto: Adobe

Wir bedanken uns herzlich bei allen Studierenden, die vom 20. November bis 20. Dezember 2024 an unserer Umfrage zur Nutzung von Friedolin bzw. Friedolin 2.0 teilgenommen haben, die das Projektteam im Rahmen der Einführung des neuen Campus-Management-Systems durchgeführt hatte. Ihre Rückmeldungen waren dabei äußerst wertvoll und helfen uns dabei, die zukünftige Gestaltung und Optimierung des Systems zu verbessern.

Die Umfrage hat gezeigt, dass viele von Ihnen klare Erwartungen und Wünsche hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und Effizienz des Systems haben. Besonders häufig wurden Themen wie eine intuitive Navigation, bessere mobile Nutzungsmöglichkeiten und eine vereinfachte Anmelde- und Verwaltungsfunktion genannt. Eine detaillierte Übersicht der Ergebnisse dieser Studierendenbefragung können Sie dem nachfolgenden Dokument entnehmen:

Die nachfolgend dargestellen Ergebnisse der Studierendenbefragung wurden dabei bereits aktiv mit in die Projektarbeit als Themenschwerpunkte integriert:

  • Digitale Verwaltung

    Wie wichtig ist Ihnen eine vollständig digitale Verwaltung Ihrer Angelegenheiten (z.B.
    Anträge, Bescheinigungen) über das Campus-Management-System?

    Wunsch nach digitaler Verwaltung

    Grafik: Dr. Thomas Schneider
  • Antragsstellung digital

    Welche Anträge wollen Sie zukünftig in Friedolin 2.0 digital einreichen?

    Wunsch nach digitaler Antragsstellung

    Grafik: Dr. Thomas Schneider
  • Update Antragsstatus

    Wie wichtig ist Ihnen die Möglichkeit, aktuelle Status,Updates zu Ihren Anträgen und
    Verwaltungsprozessen (z.B. Antragsstatus) direkt im Campus-Management-System einzusehen?

    Wunsch nach Status-Updates von Anträgen

    Grafik: Dr. Thomas Schneider
  • Push-Benachrichtigungen

    Wie hilfreich wäre für Sie eine zentrale Plattform, die Sie automatisch über wichtige Fristen
    (z.B. Rückmeldung, Gebührenzahlungen) per Push-Benachrichtigung informiert?

    Wunsch nach Push-Benachrichtigungen

    Grafik: Dr. Thomas Schneider
  • ePayment

    Wie wollen Sie zukünftig Ihre Gebühren (z.B. Langzeitstudiengebühren) oder Beiträge (z.B.
    Semesterbeitrag) bezahlen?

    Gewünschte Zahlungsmöglichkeiten

    Grafik: Dr. Thomas Schneider
  • Bescheinigungen digital

    In welchem Maße würden Sie es begrüßen, wenn alle Verwaltungsdokumente (z.B.
    Studienbescheinigungen, Gebührenbescheide) ausschließlich digital zur Verfügung gestellt
    würden?

    Wunsch nach digitaler Bereitstellung von Verwaltungsdokumenten

    Grafik: Dr. Thomas Schneider
  • Bereitstellung Abschlussdokumente

    Wollen Sie zukünftig digital auf Ihre Zeugnisdokumente zugreifen?

    Bereitstellung der Zeugnisdokumente

    Grafik: Dr. Thomas Schneider

Wir haben die Ergebnisse sorgfältig analysiert und viel daraus mitgenommen. Unser Ziel ist es, Ihre Anregungen bestmöglich in die Weiterentwicklung des Campus-Management-Systems einfließen zu lassen. Im Rahmen der technischen Möglichkeiten werden wir versuchen, bereits im November diesen Jahres mit Einführung der neuen Studierendenverwaltung in Friedolin 2.0 einen Teil Ihrer Vorschläge umzusetzen und das System dadurch noch benutzerfreundlicher zu gestalten.

Wir halten Sie über die nächsten Schritte und mögliche Anpassungen auf dem Laufenden.

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre aktive Mitgestaltung!