Studierendenbefragung Friedolin
Auswertung der wichtigsten Erkenntnisse der Befragung
Studentin am Laptop
Wir bedanken uns herzlich bei allen Studierenden, die vom 20. November bis 20. Dezember 2024 an unserer Umfrage zur Nutzung von Friedolin bzw. Friedolin 2.0 teilgenommen haben, die das Projektteam im Rahmen der Einführung des neuen Campus-Management-Systems durchgeführt hatte. Ihre Rückmeldungen waren dabei äußerst wertvoll und helfen uns dabei, die zukünftige Gestaltung und Optimierung des Systems zu verbessern.
Die Umfrage hat gezeigt, dass viele von Ihnen klare Erwartungen und Wünsche hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und Effizienz des Systems haben. Besonders häufig wurden Themen wie eine intuitive Navigation, bessere mobile Nutzungsmöglichkeiten und eine vereinfachte Anmelde- und Verwaltungsfunktion genannt. Eine detaillierte Übersicht der Ergebnisse dieser Studierendenbefragung können Sie dem nachfolgenden Dokument entnehmen:
Die nachfolgend dargestellen Ergebnisse der Studierendenbefragung wurden dabei bereits aktiv mit in die Projektarbeit als Themenschwerpunkte integriert:
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Digitale Verwaltung
Wie wichtig ist Ihnen eine vollständig digitale Verwaltung Ihrer Angelegenheiten (z.B.
Anträge, Bescheinigungen) über das Campus-Management-System?
Wunsch nach digitaler Verwaltung
Grafik: Dr. Thomas Schneider -
Antragsstellung digital
Welche Anträge wollen Sie zukünftig in Friedolin 2.0 digital einreichen?
Wunsch nach digitaler Antragsstellung
Grafik: Dr. Thomas Schneider -
Update Antragsstatus
Wie wichtig ist Ihnen die Möglichkeit, aktuelle Status,Updates zu Ihren Anträgen und
Verwaltungsprozessen (z.B. Antragsstatus) direkt im Campus-Management-System einzusehen?
Wunsch nach Status-Updates von Anträgen
Grafik: Dr. Thomas Schneider -
Push-Benachrichtigungen
Wie hilfreich wäre für Sie eine zentrale Plattform, die Sie automatisch über wichtige Fristen
(z.B. Rückmeldung, Gebührenzahlungen) per Push-Benachrichtigung informiert?
Wunsch nach Push-Benachrichtigungen
Grafik: Dr. Thomas Schneider -
ePayment
Wie wollen Sie zukünftig Ihre Gebühren (z.B. Langzeitstudiengebühren) oder Beiträge (z.B.
Semesterbeitrag) bezahlen?
Gewünschte Zahlungsmöglichkeiten
Grafik: Dr. Thomas Schneider -
Bescheinigungen digital
In welchem Maße würden Sie es begrüßen, wenn alle Verwaltungsdokumente (z.B.
Studienbescheinigungen, Gebührenbescheide) ausschließlich digital zur Verfügung gestellt
würden?
Wunsch nach digitaler Bereitstellung von Verwaltungsdokumenten
Grafik: Dr. Thomas Schneider -
Bereitstellung Abschlussdokumente
Wollen Sie zukünftig digital auf Ihre Zeugnisdokumente zugreifen?
Bereitstellung der Zeugnisdokumente
Grafik: Dr. Thomas Schneider
Wir haben die Ergebnisse sorgfältig analysiert und viel daraus mitgenommen. Unser Ziel ist es, Ihre Anregungen bestmöglich in die Weiterentwicklung des Campus-Management-Systems einfließen zu lassen. Im Rahmen der technischen Möglichkeiten werden wir versuchen, bereits im November diesen Jahres mit Einführung der neuen Studierendenverwaltung in Friedolin 2.0 einen Teil Ihrer Vorschläge umzusetzen und das System dadurch noch benutzerfreundlicher zu gestalten.
Wir halten Sie über die nächsten Schritte und mögliche Anpassungen auf dem Laufenden.
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre aktive Mitgestaltung!