Ansprechpartner für Hilfe und Support

Dieser Dienst steht nur für Beschäftigte und für Studierende der Universität zur Verfügung.

Information

Aus gegebenem Anlass bitten wir alle Besucherinnen und Besucher, vorerst auf persönliche Auftragserteilung im Kunden- und Druckzentrum zu verzichten und uns stattdessen auf elektronischem Wege zu kontaktieren.

In the light of recent events, we ask all visitors to avoid the personal placing of orders in the IT-Service. Please use our digital contact options.

IT-Servicezentrum

Das IT-Servicezentrum ist die zentrale Anlaufstelle des Universitätsrechenzentrums für Studierende und Mitarbeiter/innen bei allen Fragen und Problemen, vom FSU-Login, über Passwortverlust, WLAN- und VPN-Einrichtung, Softwarebeschaffung bis hin zu Sicherheitsproblemen und Störungsbehebung.

Onlinehilfecenter zu den Diensten des Universitätsrechenzentrums

Hier geht´s zum URZ Service Desk

IT-Servicezentrum

Eingang B, Raum 1209

Ernst-Abbe-Platz 4

07743 Jena

Google Maps – Lageplan

+49 3641 9-404777

Zum Service-Desk

Zur Webseite

Öffnungszeiten:

Mo.-Fr. von 7:30 – 21:30 Uhr

IT-Service der zentralen Universitätsverwaltung

Als erster Ansprechpartner unterstützen wir die Mitarbeiter/innen der Universitätsverwaltung bei der Planung und Beschaffung, sowie der Bereitstellung und den Betrieb der PC-Arbeitsplätze und der damit verbundenen informationstechnischen Infrastruktur.